Порядок подачи жалобы по вопросам качества оказания социальных услуг

Подать жалобу, направить предложение, отзыв по вопросам качества оказания социальных услуг можно следующими способами:
– в форме электронного документа;
– через форму для обращений.

Обращение предусматривает возможность направления жалобы предложения, отзывов по вопросам качества оказания социальных услуг как физических, так и юридических лиц и в случае, если их обращения соответствуют требованиям Федерального закона от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (далее – Федеральный закон), такие обращения приняты к рассмотрению и на них будет дан ответ в установленные Федеральным законом сроки.

Адрес официального сайта учреждения: www.sferaugorsk.com

Адрес электронной почты: sfera@dtsznhmao.ru

В письменной форме в соответствии с требованиями – через приемную директора учреждения, по адресу: 628263, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра, город Югорск, ул. Толстого, д.8

Для этого необходимо:
– доставить письмо лично в приёмную учреждения кабинет 21 (прием документов ежедневно с 9.00 до 17.00, понедельник с 9.00 до 18.00, перерыв с 13.00 до 14.00, кроме субботы и воскресенья);
– обратиться по телефону: 8 (34675) 7-03-39

Требования к обращению
Гражданин в направляемом обращении в письменной форме или форме электронного документа в обязательном порядке указывает:
– свои фамилию, имя, отчество;
– почтовый адрес или адрес электронной почты, по которому должен быть направлен ответ;
– излагает суть предложения, заявления или жалобы;
– ставит личную подпись и дату.

Обращение, поступившее в форме электронного документа в учреждение, подлежит рассмотрению в порядке, установленном Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Департамент социального развития Ханты-Мансийского автономного округа – Югры

Юридический адрес: 628006, г.Ханты-Мансийск, ул. Мира, д.5

Контактный телефон: 8 (3467) 32-94-03

Директор Депсоцразвития Югры – Давиденко Светлана Алексеевна

Первый заместитель директора – Пономарёва Тереза Анатольевна

Заместитель директора Департамента – начальник управления опеки и попечительства

– Немчинова Елена Владимировна

Оставить обращение можно перейдя по ссылке: http://www.depsr.admhmao.ru/obrashcheniya-grazhdan/

Управление социальной защиты населения по г. Югорску и Советскому району

Адрес: 628263, Ханты-Мансийский автономного округ – Югра,

Тюменская область, г. Югорск, ул. Толстого, д. 8

Контактный телефон: 8 (34675) 7-31-79

Адрес электронной почты: ugor@dtsznhmao.ru

Начальник управления - Киселёва Елена Михайловна

Заместитель начальника – начальник реализации социальных программ - Рябкова Ольга Павловна

Прием граждан:

Вторник: 15 -17.00 по адресу: г. Югорск, ул. Толстого, 8

Обращение можно оставить по электронному адресу: E-mail: ugor@dtsznhmao.ru